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  제목   여름철 서비스 지연의
  등록일   2014-08-22   작성자   admin
안녕하세요 브라운 체온계 센터 입니다.
먼저 여름철 콜량 및 택배 지연의 건으로 불편을 끼친점 사과 드립니다.
1588-6237 로 전화가 되지 않을 경우 홈페이지 -> After Service 란에 올려 주시면 확인 즉시 연락 드리도록 하겠습니다.
고객님이 택배를 발송한후 센터에 접수된 순서대로 진행이 되며
렌즈 세척 및 테스트를 진행 한 후 보증기간이 지난 제품에 대해 고장 증상 확인되면 저희 전문 상담 인력이 전화를 드리게 됩니다.
렌즈 세척후 정상 작동 되는 경우도 전화를 드리나 품질보증기간 이내의 제품이라면 접수 즉시 당일 출고 됩니다.
이때 접수부터 서비스 안내 드리기 까지 7일 ~ 10일이 소요 되니
이 점 양해 바랍니다.
전산 시스템 UPGRADE 및 전문 인력을 통해 보다 나은 서비스 품질 향상에 노력 하겠습니다.
감사합니다.
브라운 서비스 센터 정책 안내 2014-08-22 8402
체온계 관리 법 2014-08-24 4055